保養證書

KELVIN GIORMANI梳化通過GB/T 19001-2016 / ISO9001:2015標準認證。主要材料都來自歐洲。所有皮革都在歐洲或歐洲知名皮革集團製造，而電動機件主要在歐洲製造，或通過歐洲或美國技術製造。框架採用實心硬木和天然夾板建造，而大部分框架則採用金屬彈簧構建，以增強結構和座位舒適度。梳化的海綿由高密度聚氨酯材料製成，以確保及增強梳化耐久性。

保養期限

梳化木架自購買日起保養5年，僅在正常使用的情況下保用。

梳化填充物和電動機件自購買日起保養2年，僅在正常使用的情況下保用。海綿咕臣和海綿周圍的填充材料在正常使用後的正常軟化、體積收縮和自然磨損將不被認為是由於製造故障而導致的彈性損失，因此不在保養範圍內。

皮革自購買日起2年內不會撕裂或開裂，僅在正常使用的情況下保養。KELVIN GIORMANI保證所有在保養期內的沙發都是用100%真皮製作的。保養不包括皮革的自然特性和由於動物生命期間皮膚受傷而產生的皺紋和痕跡；保養也不包括皮革的天然紋理和顏色變化，由此證明所使用的皮革是真皮。梳化運送完畢後對皮革的燒傷、割傷、寵物損傷；如溶劑、酸、墨水、染料、油漆、身體分泌物或任何其他有色或腐蝕性材料（導致污漬）等液體也不在保養範圍內。

本保養包括上述配件的更換。保養不包括任何人工或運輸費用。

保養的進一步排除

保修不包括因粗心或不適當使用/清潔或更改產品而造成的任何損壞。它還不包括因直接暴露於陽光或其他熱源，如（但不限於）太陽燈、明亮的燈光或散熱器而造成的損害或索賠。產品的商業或租賃使用或因自然災害造成的損害將不在本保修範圍內。

皮革坐著後產生的皺紋被認為是正常的，而不是保修的缺陷，因為皮革在一定程度上，即使在正常使用的短時間內，也會永久地拉伸和改變外觀。皮革出現這種起皺和外觀變化，說明皮革已正常拉伸，並不意味著聚氨酯結構和沙發填充物已磨損。

保修只適用於第一個送貨地址內產品的第一個和最初的購買者。保修期滿後，任何更換、修理、人工費和運輸費都要向客戶收取費用。

處理保養缺陷索賠的政策和程式

當出現任何關於保修缺陷的索賠時，原購買者必須以書面形式向原授權零售商報告，並出示原始發票/購買收據和本保修卡，保修卡必須由原授權零售商簽名並加蓋相關產品代碼。未經原授權零售商的認可，原產品製造商不會直接處理任何索賠。產品往返於零售商的送貨和運輸費用將由原購買者承擔。

保修缺陷的合法性將由經授權的KELVIN GIORMANI代表和/或原授權零售商/經銷商確定，他們有義務決定，如果必要的話，修理產品或更換被確定具有保修缺陷的部分，或賠償原購買者作為索賠的解決。修復缺陷的時間將由最初授權的零售商/經銷商決定。

如果某些修理所需的材料不再可用，KELVIN GIORMANI保留使用類似品質標準的材料替換的權利。

如果原購買者對產品的外觀和設計、座靠角度和尺寸、堅硬度和柔軟度、機械和電氣功能如何工作產生誤解，最終定義權歸原製造商和/或原零售商。

KELVIN GIORMANI在任何情況下都不對任何直接、間接、特殊、間接或附帶損害負責，例如（但不限於）費用、銷售或利潤損失，以及使用產品可能造成的價值損失。KELVIN GIORMANI的責任永遠不超過引起索賠的產品或部分產品的修理或重置費用。

本保修證書是KELVIN GIORMANI公司產品唯一有效的保修檔。對其條款的任何修改，無論是口頭的還是書面的，都是無效的。